Dokumen ini mengandungi terma dan syarat yang mengawal penggunaan platform dn99. Sila baca dengan teliti sebelum mendaftar atau menggunakan sebarang perkhidmatan dn99. Dengan mengakses platform dn99, anda bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang dinyatakan di bawah.
Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Pengguna", "Pemain" atau "Ahli") dengan dn99 ("Platform", "Syarikat", "Kami"). Perjanjian ini mengawal penggunaan anda terhadap laman web dn99.io, aplikasi mudah alih dn99, dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh dn99 (secara kolektif dirujuk sebagai "Platform dn99").
Dengan mendaftar akaun, mengakses, melayari atau menggunakan mana-mana bahagian Platform dn99, anda dengan ini menyatakan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini, termasuk Dasar Privasi dn99 dan semua polisi lain yang digabungkan melalui rujukan.
dn99 berhak untuk mengubah suai Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan akan dikuatkuasakan sebaik sahaja diterbitkan di laman web ini. Penggunaan berterusan Platform dn99 selepas sebarang perubahan diterbitkan akan dianggap sebagai penerimaan terhadap terma yang telah dipinda.
Dalam Terma dan Syarat ini, perkataan dan ungkapan berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan di bawah, melainkan konteks menghendaki sebaliknya:
Platform dn99 adalah terhad kepada individu yang berumur 21 tahun ke atas sahaja. Dengan mendaftar akaun di dn99, anda mengesahkan bahawa anda berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran. dn99 berhak untuk meminta bukti umur pada bila-bila masa dan akan menggantung atau menutup akaun mana-mana pengguna yang tidak memenuhi keperluan umur minimum ini.
Untuk mendaftar akaun dn99, anda mesti memenuhi semua syarat berikut:
Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di Platform dn99 pada sesuatu masa. Pendaftaran berbilang akaun, sama ada menggunakan nama sendiri, nama orang lain, alamat e-mel berbeza atau kaedah lain, adalah dilarang keras. dn99 menggunakan teknologi pengesanan canggih untuk mengenal pasti akaun berganda. Sekiranya ditemui, semua akaun berkenaan akan ditutup dan baki wang boleh dirampas.
Pengguna bertanggungjawab untuk memastikan semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran dan semasa penggunaan Platform dn99 adalah benar dan terkini. Pemberian maklumat palsu atau mengelirukan merupakan pelanggaran serius terhadap Terma ini dan boleh menyebabkan penutupan akaun serta pembatalan sebarang kemenangan.
Pemegang akaun bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan butiran log masuk mereka, termasuk nama pengguna dan kata laluan. dn99 mengesyorkan penggunaan kata laluan yang kukuh mengandungi gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol. Anda tidak boleh berkongsi butiran log masuk anda dengan mana-mana pihak lain.
Sekiranya anda mengesyaki bahawa akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, anda mesti memaklumkan kepada pasukan sokongan dn99 dengan segera melalui Live Chat atau e-mel di [email protected]. dn99 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada akses tanpa kebenaran akibat kecuaian pengguna dalam menjaga keselamatan akaun mereka.
Akaun dn99 adalah untuk kegunaan peribadi pemegang akaun sahaja. Anda tidak dibenarkan menggunakan akaun dn99 bagi pihak orang lain, menjalankan operasi pertaruhan berasaskan komisen, atau menggunakan platform ini untuk sebarang tujuan komersial yang tidak dibenarkan secara bertulis oleh dn99.
dn99 berusaha untuk memastikan platform beroperasi pada kapasiti penuh 24/7. Walau bagaimanapun, dn99 tidak menjamin bahawa akses kepada platform akan sentiasa tidak terganggu. Penyelenggaraan berjadual akan dimaklumkan terlebih dahulu melalui saluran rasmi dn99. dn99 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat gangguan perkhidmatan yang tidak dapat dielakkan.
dn99 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia termasuk Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX, pemindahan bank terus melalui Maybank, CIMB dan Public Bank, serta mata wang kripto Bitcoin dan USDT. Semua transaksi mesti dilakukan dalam mata wang Malaysia (MYR) melainkan dinyatakan sebaliknya.
Deposit minimum di dn99 adalah RM10 bagi kebanyakan kaedah pembayaran. Semua deposit mesti dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang didaftarkan atas nama pemegang akaun yang sama. dn99 tidak menerima deposit daripada pihak ketiga. Deposit yang dibuat menggunakan kad kredit atau kemudahan pinjaman tidak digalakkan dan pengguna bertanggungjawab sepenuhnya atas keputusan kewangan mereka sendiri.
Untuk membuat pengeluaran, pemain mesti terlebih dahulu melengkapkan proses pengesahan KYC dengan mengemukakan dokumen pengenalan diri yang sah. Pengeluaran minimum adalah RM30. Semua pengeluaran akan diproses ke kaedah pembayaran yang sama yang digunakan untuk deposit, tertakluk kepada keperluan teknikal. dn99 berhak meminta dokumen sokongan tambahan untuk pengeluaran melebihi had tertentu bagi tujuan pencegahan pengubahan wang haram.
Sekiranya transaksi deposit gagal tetapi wang telah ditolak daripada akaun bank atau dompet digital anda, sila hubungi pasukan sokongan dn99 segera dengan bukti transaksi. dn99 akan menyiasat dan menyelesaikan isu tersebut dalam masa yang munasabah.
Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh dn99 adalah tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan pada setiap tawaran promosi. Pemain bertanggungjawab untuk membaca dan memahami syarat pertaruhan sebelum menerima sebarang bonus. dn99 berhak untuk mengubah suai atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu.
Bonus yang diterima mesti ditaruhankan sebanyak bilangan kali yang dinyatakan dalam terma promosi berkenaan sebelum sebarang pengeluaran dibenarkan. Contohnya, bonus RM100 dengan syarat pertaruhan 20x bermaksud pemain perlu membuat pertaruhan berjumlah RM2,000 sebelum boleh mengeluarkan kemenangan daripada bonus tersebut. Syarat pertaruhan yang berbeza mungkin terpakai untuk permainan yang berlainan.
Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus dn99, termasuk tetapi tidak terhad kepada arbitraj bonus, pembukaan berbilang akaun untuk mendapat bonus berulang, atau penggunaan perisian automatik untuk memenuhi syarat pertaruhan, adalah dilarang. dn99 berhak membatalkan bonus, menahan kemenangan dan menutup akaun mana-mana pemain yang didapati melakukan penyalahgunaan bonus.
Program VIP dn99 menawarkan ganjaran eksklusif kepada pemain setia berdasarkan aktiviti permainan mereka. Kelayakan dan manfaat program VIP adalah tertakluk kepada terma dan syarat program VIP yang berasingan. dn99 berhak mengubah suai struktur program VIP dan menentukan kelayakan ahli atas budi bicara dn99.
Semua permainan di Platform dn99 dijalankan menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan dan diperakui atau melalui meja kasino langsung dengan peniaga sebenar. Keputusan semua permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan sebaik sahaja selesai. RTP untuk setiap permainan slot boleh didapati dalam maklumat permainan berkenaan.
Had pertaruhan minimum dan maksimum berbeza mengikut jenis permainan dan meja. Had-had ini dipaparkan dengan jelas dalam setiap permainan. dn99 berhak mengubah had pertaruhan pada bila-bila masa.
Sekiranya berlaku kegagalan teknikal semasa permainan berlangsung — termasuk gangguan sambungan internet, kegagalan pelayan atau ralat perisian — dn99 akan menyelesaikan pertaruhan berkenaan berdasarkan rekod sistem yang tersimpan. Keputusan yang direkodkan dalam sistem dn99 adalah muktamad dalam semua keadaan.
Pengguna Platform dn99 dilarang daripada melakukan perkara-perkara berikut:
dn99 menggunakan sistem pemantauan canggih untuk mengesan tingkah laku yang mencurigakan. Sebarang pelanggaran terhadap perkara-perkara di atas boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun serta-merta, pembatalan semua bonus dan kemenangan yang belum dikeluarkan, dan tindakan undang-undang sekiranya perlu.
dn99 berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana pengguna pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis terlebih dahulu, atas sebab-sebab berikut:
Pemain boleh meminta penutupan akaun mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan dn99 melalui Live Chat atau e-mel. Sebelum akaun ditutup, semua baki wang yang layak akan dikembalikan kepada pemain setelah semua semakan keselamatan selesai. Permintaan pengecualian diri untuk tujuan perjudian bertanggungjawab akan diproses dengan segera.
dn99 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, khas, berbangkit atau punitif yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan Platform dn99, termasuk tetapi tidak terhad kepada kerugian keuntungan, kerugian data, gangguan perniagaan atau kerugian yang timbul daripada kegagalan teknikal atau gangguan perkhidmatan.
Jumlah liabiliti maksimum dn99 kepada mana-mana pemain dalam sebarang keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dibuat oleh pemain berkenaan dalam tempoh tiga puluh (30) hari sebelum tuntutan timbul.
dn99 tidak membuat sebarang jaminan bahawa platform akan sentiasa bebas daripada ralat atau gangguan, atau bahawa sebarang kecacatan akan diperbetulkan dalam masa tertentu. Platform dn99 disediakan atas dasar "sebagaimana adanya" ("as is") dan "sebagaimana tersedia" ("as available").
dn99 komited sepenuhnya terhadap amalan perjudian yang bertanggungjawab. Kami percaya bahawa perjudian haruslah menjadi satu bentuk hiburan yang menyeronokkan dan dikawal dengan baik. Platform dn99 menyediakan pelbagai alat untuk membantu pemain mengawal tabiat perjudian mereka.
Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali menghadapi masalah berkaitan perjudian, dn99 menggalakkan anda untuk mendapatkan bantuan profesional. Platform dn99 adalah untuk pemain berumur 21 tahun ke atas sahaja dan dn99 mengambil serius tanggungjawab sosial dalam mempromosikan perjudian yang sihat dan bertanggungjawab.
dn99 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa atas budi bicara mutlak dn99. Sebarang perubahan akan berkuat kuasa serta-merta sebaik sahaja diterbitkan di laman web dn99.io. dn99 akan berusaha untuk memaklumkan pemain tentang perubahan material melalui e-mel atau notifikasi dalam platform. Penggunaan berterusan Platform dn99 selepas sebarang pindaan diterbitkan akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda.
Adalah menjadi tanggungjawab pengguna untuk menyemak Terma dan Syarat ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang terpakai. Tarikh "Dikemas Kini" di bahagian atas dokumen ini menunjukkan bilakah Terma dan Syarat ini terakhir kali disemak semula.
Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau maklum balas berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan dn99 melalui saluran berikut:
Pasukan sokongan dn99 beroperasi 24/7 dan sedia membantu anda dalam Bahasa Melayu, Mandarin dan Inggeris. Kami berkomited untuk menjawab semua pertanyaan dalam masa yang sepatutnya.
Setelah membaca dan memahami Terma & Syarat dn99, anda kini sedia untuk menikmati pengalaman perjudian dalam talian terbaik di Malaysia. Daftar sekarang dan tuntut bonus selamat datang anda.