HANYA UNTUK PEMAIN BERUMUR 21 TAHUN KE ATAS

// PERJUDIAN BERTANGGUNGJAWAB

Bermain dengan Selamat &
Penuh Tanggungjawab

dn99 percaya bahawa perjudian seharusnya menjadi hiburan yang menyeronokkan — bukan beban atau tekanan. Kami menyediakan pelbagai alat dan sumber untuk membantu setiap pemain Malaysia mengawal pengalaman permainan mereka dengan bijak dan bertanggungjawab.

// ALAT KAWALAN PEMAIN

Anda Yang Pegang Kawalan

dn99 membekalkan setiap pemain dengan alat kawalan yang berkesan supaya pengalaman perjudian kekal dalam batasan yang sihat. Tetapkan had anda sendiri, ambil rehat bila perlu, atau kecualikan diri anda sepenuhnya — keputusan ada di tangan anda.

Had Deposit Harian / Mingguan / Bulanan

Tetapkan had maksimum jumlah wang yang boleh anda depositkan ke akaun dn99 dalam sehari, seminggu atau sebulan. Had deposit membantu anda merancang belanjawan perjudian dengan lebih disiplin dan mengelakkan perbelanjaan melebihi kemampuan. Had boleh dikurangkan serta-merta atau ditingkatkan selepas tempoh menunggu yang ditetapkan.

Had Kerugian

Tentukan had maksimum jumlah kerugian yang anda sanggup tanggung dalam tempoh masa tertentu. Apabila had kerugian dicapai, sistem dn99 akan menyekat sebarang aktiviti pertaruhan sehingga tempoh had tersebut tamat. Ini mencegah anda dari terus bermain dalam keadaan emosi yang tidak stabil.

Had Pertaruhan Seseorang

Kawal jumlah maksimum wang yang boleh anda pertaruhkan dalam satu sesi permainan atau pada setiap pertaruhan tunggal. Had pertaruhan memastikan anda tidak terlalu hanyut semasa sesi permainan yang panjang dan membantu mengekalkan keseronokkan tanpa tekanan kewangan berlebihan.

Had Masa Sesi

Tetapkan had masa maksimum untuk setiap sesi permainan anda di dn99. Sistem akan menghantar peringatan apabila had masa hampir dicapai dan akan log keluar akaun anda secara automatik apabila had tersebut tamat — memastikan anda berehat secukupnya antara sesi permainan.

Rehat Sementara (Time-out)

Perlukan jeda sejenak? Aktifkan pilihan rehat sementara untuk menyekat akses ke akaun dn99 anda selama 24 jam, 7 hari, 30 hari atau tempoh yang anda pilih. Semasa tempoh rehat, anda tidak boleh log masuk atau membuat sebarang pertaruhan. Tiada soalan ditanya — rehat anda kami hormati sepenuhnya.

Pengecualian Diri (Self-Exclusion)

Pengecualian diri adalah pilihan yang lebih kekal untuk pemain yang ingin berhenti sepenuhnya. Apabila diaktifkan, akaun dn99 anda akan ditutup dan anda tidak akan dapat mendaftar akaun baharu. Tempoh minimum pengecualian diri adalah 6 bulan dan boleh dilanjutkan sehingga seumur hidup. Langkah ini adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan sebelum tempoh tamat.

Cara Mengaktifkan Alat Kawalan: Semua alat kawalan perjudian bertanggungjawab boleh diakses melalui bahagian "Tetapan Akaun" di platform dn99 selepas log masuk. Anda juga boleh menghubungi pasukan sokongan dn99 melalui Live Chat 24/7 untuk mendapatkan bantuan segera dalam mengaktifkan sebarang alat kawalan.

// TANDA-TANDA AMARAN

Kenali Tanda Bahaya Perjudian Bermasalah

Perjudian bermasalah boleh berlaku kepada sesiapa sahaja tanpa mengira latar belakang atau pengalaman. Berikut adalah beberapa tanda amaran yang perlu anda perhatikan pada diri sendiri atau orang tersayang. Sekiranya anda mengenal pasti tiga atau lebih tanda ini, sila dapatkan bantuan segera.

01 Berjudi dengan wang yang sepatutnya digunakan untuk keperluan asas seperti sewa, makanan atau bil.

02 Meningkatkan jumlah pertaruhan secara berterusan untuk mendapatkan rasa teruja yang sama.

03 Tidak dapat berhenti berjudi walaupun sudah merancang berbuat demikian berkali-kali.

04 Berbohong kepada ahli keluarga atau rakan-rakan tentang jumlah masa dan wang yang dihabiskan untuk berjudi.

05 Berasa resah, mudah marah atau tertekan apabila cuba mengurangkan atau berhenti berjudi.

06 Terus berjudi untuk cuba mendapatkan semula wang yang telah hilang ("mengejar kerugian").

07 Meminjam wang daripada keluarga, rakan atau institusi kewangan semata-mata untuk berjudi.

08 Mengabaikan tanggungjawab kerja, keluarga atau pelajaran disebabkan oleh aktiviti perjudian.

09 Memikirkan perjudian hampir sepanjang masa — merancang pertaruhan seterusnya atau mengimbau kembali yang lalu.

10 Hubungan dengan orang tersayang terjejas teruk akibat ketagihan berjudi yang tidak terkawal.

Penilaian Kendiri: dn99 menggalakkan semua pemain untuk melakukan penilaian kendiri secara jujur secara berkala. Sekiranya anda menjawab "ya" kepada tiga atau lebih tanda di atas, perjudian mungkin telah menjadi masalah dalam kehidupan anda. Ingat — mencari bantuan adalah tanda kekuatan, bukan kelemahan.

// PANDUAN PENGECUALIAN DIRI

Cara Mengaktifkan Pengecualian Diri di dn99

Pengecualian diri adalah langkah yang serius dan kami menghormati setiap keputusan pemain untuk mengambil tindakan ini. Proses ini direka untuk memastikan perlindungan anda adalah muktamad dan berkesan. Berikut adalah langkah-langkah untuk mengaktifkan pengecualian diri di platform dn99:

Peringatan: Pengecualian diri adalah tindakan yang tidak boleh ditarik balik sebelum tempoh minimum tamat. Sila fikirkan dengan teliti sebelum mengambil langkah ini. Kami juga menggalakkan anda berbincang dengan anggota keluarga atau kaunselor terlebih dahulu.

01

Log Masuk ke Akaun dn99 Anda

Akses platform dn99 dan log masuk menggunakan nama pengguna dan kata laluan anda. Pastikan anda berada dalam keadaan tenang dan membuat keputusan ini dengan fikiran yang waras.
02

Pergi ke Tetapan Akaun

Klik ikon profil anda di sudut kanan atas dan pilih "Tetapan Akaun" dari menu lungsur. Navigasi ke bahagian "Perjudian Bertanggungjawab" atau "Keselamatan Akaun".
03

Pilih Pilihan Pengecualian Diri

Klik butang "Pengecualian Diri" dan pilih tempoh yang dikehendaki — 6 bulan, 1 tahun, 5 tahun atau seumur hidup. Baca semua terma dengan teliti sebelum meneruskan.
04

Sahkan Identiti Anda

Untuk keselamatan, dn99 akan meminta anda mengesahkan identiti sebelum pengecualian diri diaktifkan. Ini memastikan tiada pihak lain yang boleh mengaktifkan pengecualian diri tanpa pengetahuan anda.
05

Pengaktifan Segera

Sebaik sahaja disahkan, akaun dn99 anda akan dikunci serta-merta. Anda akan menerima e-mel pengesahan dan baki wang dalam akaun (jika ada) akan diproses untuk pengeluaran dalam masa 72 jam.
06

Alternatif: Hubungi Sokongan dn99

Jika anda menghadapi kesukaran mengaktifkan pengecualian diri sendiri, hubungi pasukan sokongan dn99 melalui Live Chat 24/7 atau e-mel di [email protected]. Pasukan kami akan membantu anda serta-merta tanpa sebarang tangguhan.

// KOMITMEN PLATFORM

Komitmen dn99 Terhadap Perjudian Bertanggungjawab

Perjudian bertanggungjawab bukan sekadar slogan bagi dn99 — ia adalah teras kepada cara kami beroperasi dan melayani pemain Malaysia. Berikut adalah janji konkrit dn99 kepada setiap pemain kami:

KOMITMEN dn99	HURAIAN
Pengesahan Umur Ketat	dn99 menjalankan pengesahan umur yang ketat melalui proses KYC. Tiada pemain di bawah umur 21 tahun dibenarkan mendaftar atau bermain di platform dn99 dalam apa jua keadaan.
Latihan Kakitangan	Semua kakitangan sokongan dn99 menerima latihan tentang perjudian bertanggungjawab dan cara mengenali pemain yang mungkin menghadapi masalah. Mereka dilatih untuk menawarkan bantuan dengan penuh empati dan profesionalisme.
Tiada Pemasaran Agresif	dn99 tidak akan menghantar promosi atau tawaran bonus kepada pemain yang sedang dalam tempoh pengecualian diri atau rehat sementara. Pemain yang telah menetapkan had deposit juga tidak akan menerima tawaran untuk meningkatkan had mereka.
Sistem Pemantauan Aktif	dn99 menggunakan sistem pemantauan automatik untuk mengesan corak permainan yang tidak biasa yang mungkin menunjukkan masalah perjudian. Pemain yang dikesan akan dihubungi secara proaktif oleh pasukan sokongan kami.
Maklumat Tepat & Telus	dn99 sentiasa memaparkan peluang peratusan pembayaran (RTP) yang tepat untuk semua permainan slot dan kasino. Pemain berhak tahu peluang sebenar sebelum membuat sebarang keputusan pertaruhan.
Sokongan Tanpa Syarat	Pasukan sokongan dn99 sedia membantu pemain yang ingin mendapatkan maklumat tentang perjudian bertanggungjawab, mengaktifkan alat kawalan, atau mencari sumber bantuan luar — tanpa sebarang pertimbangan komersial.

// SUMBER BANTUAN LUAR

Sumber Sokongan untuk Anda

Sekiranya anda memerlukan bantuan luar yang profesional, terdapat beberapa sumber sokongan yang boleh dihubungi. Semua perkhidmatan ini adalah sulit dan tidak memerlukan anda mendedahkan identiti sepenuhnya.

MALAYSIA — TALIAN KRISIS

Talian Kasih

15999

Talian Kasih dikendalikan oleh Jabatan Kebajikan Masyarakat Malaysia (JKM) dan menyediakan khidmat kaunseling serta rujukan untuk pelbagai isu sosial termasuk masalah perjudian. Perkhidmatan ini percuma dan beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Hubungi 15999 sebagai teks sahaja (tiada pautan telefon disediakan).

ANTARABANGSA

GamCare

gamcare.org.uk

GamCare adalah organisasi antarabangsa terkemuka dalam bidang sokongan perjudian bertanggungjawab. Mereka menyediakan maklumat, nasihat dan sokongan kepada sesiapa yang terjejas oleh perjudian bermasalah. Laman sesawang GamCare juga menawarkan forum komuniti dan sumber penilaian kendiri yang berguna.

SOKONGAN dn99

Pasukan Sokongan dn99

[email protected]

Pasukan sokongan dn99 sedia membantu anda 24/7 dalam Bahasa Melayu, Mandarin dan Inggeris. Hubungi kami melalui Live Chat, WhatsApp atau e-mel untuk mengaktifkan sebarang alat kawalan perjudian bertanggungjawab atau mendapatkan maklumat lanjut tentang sumber bantuan yang tersedia.

Nota Penting: Nombor dan maklumat pertubuhan sokongan di atas adalah untuk rujukan teks sahaja. dn99 tidak menyediakan pautan telefon atau pautan luar kepada mana-mana pertubuhan tersebut. Sila cari maklumat hubungan terkini secara langsung melalui carian internet atau direktori perkhidmatan sosial Malaysia.

// PANDUAN PRAKTIKAL

Tips Bermain Selamat di dn99

Perjudian yang bertanggungjawab bermula dengan sikap dan tabiat yang betul. Berikut adalah panduan praktikal yang disyorkan oleh dn99 untuk semua pemain Malaysia supaya pengalaman perjudian kekal menyeronokkan dan terkawal.

Tetapkan Belanjawan Tetap

Sebelum memulakan sebarang sesi permainan, tentukan jumlah wang yang anda sanggup kehilangan sepenuhnya. Anggaplah jumlah ini sebagai kos hiburan — sama seperti membeli tiket filem atau makan malam di luar. Jangan sekali-kali melebihi belanjawan yang telah ditetapkan, tidak kira hasilnya.

Berjudi untuk Keseronokan Sahaja

Perjudian seharusnya dianggap sebagai hiburan semata-mata, bukan cara untuk menjana pendapatan atau menyelesaikan masalah kewangan. Sekiranya anda mendapati diri anda berjudi atas sebab-sebab selain daripada keseronokan, ini adalah isyarat untuk berhenti dan menilai semula.

Ambil Rehat yang Kerap

Jangan bermain tanpa henti dalam satu sesi yang panjang. Tetapkan had masa dan patuhinya dengan ketat. Ambil rehat untuk makan, minum air, bersenam ringan atau berinteraksi dengan orang tersayang. Rehat yang kerap membantu anda membuat keputusan pertaruhan yang lebih rasional dan mengelakkan keputusan impulsif.

Jangan Berjudi Ketika Emosi Tidak Stabil

Elakkan berjudi apabila anda berasa tertekan, marah, sedih atau dalam keadaan emosi yang tidak stabil. Keadaan emosi yang negatif boleh mendorong anda membuat pertaruhan yang tidak rasional dan meningkatkan risiko ketagihan. Cari aktiviti lain untuk melepaskan tekanan seperti sukan, muzik atau berkumpul bersama keluarga.

Jangan Kejar Kerugian

Salah satu perangkap paling berbahaya dalam perjudian adalah "mengejar kerugian" — iaitu terus berjudi dengan harapan mendapatkan semula wang yang telah hilang. Terima hakikat bahawa kerugian adalah sebahagian daripada perjudian. Apabila had belanjawan anda dicapai, berhenti dan tutup sesi anda.

Berbincang dengan Orang Tersayang

Keterbukaan dengan ahli keluarga atau rakan-rakan yang dipercayai tentang tabiat perjudian anda adalah langkah yang sihat. Mereka boleh membantu anda memantau tabiat perjudian dan memberikan sokongan moral apabila anda berasa ingin melebihi had yang ditetapkan.

// PERLINDUNGAN KANAK-KANAK

Had Umur 21 Tahun — Tanpa Kompromi

dn99 menguatkuasakan had umur minimum 21 tahun dengan sangat ketat untuk semua pemain. Ini bukan sekadar keperluan undang-undang — ia adalah tanggungjawab moral kami terhadap masyarakat Malaysia. Berikut adalah langkah-langkah yang dn99 ambil untuk memastikan platform ini bebas daripada pemain di bawah umur:

Pengesahan umur mandatori semasa proses pendaftaran akaun baharu.
Proses KYC yang memerlukan dokumen pengenalan diri rasmi (MyKad atau pasport) untuk mengesahkan umur sebenar.
Semua akaun yang disyaki dimiliki oleh individu di bawah umur akan digantung serta-merta sehingga pengesahan umur selesai dijalankan.
Tiada pemasaran atau iklan dn99 yang menyasarkan golongan bawah umur dalam apa jua platform.
Ibu bapa dan penjaga digalakkan menggunakan perisian kawalan ibu bapa untuk menyekat akses ke laman web perjudian pada peranti yang dikongsi bersama kanak-kanak.

21+

UMUR MINIMUM MUTLAK

Hanya individu yang telah mencapai umur 21 tahun atau lebih dibenarkan mendaftar dan bermain di platform dn99. Peraturan ini adalah muktamad dan tidak boleh dikecualikan dalam apa jua keadaan.

Sekiranya anda mengesyaki seseorang yang berumur di bawah 21 tahun menggunakan akaun dn99, sila laporkan kepada pasukan sokongan kami di [email protected] segera.

Bermain dengan Selamat & Penuh Tanggungjawab