dn99 mengambil berat tentang privasi dan keselamatan data peribadi setiap pemain. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, memproses, menyimpan dan melindungi maklumat anda semasa anda menggunakan platform dn99. Kami beroperasi mengikut amalan terbaik perlindungan data untuk memastikan kepercayaan pemain Malaysia sentiasa terpelihara.
Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan cara dn99 ("kami", "Platform dn99", "Syarikat") mengumpul, menggunakan, mendedahkan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda ("Data Peribadi") apabila anda mengakses atau menggunakan laman web dn99.io, aplikasi mudah alih dn99, dan semua perkhidmatan yang berkaitan (secara kolektif dirujuk sebagai "Platform dn99").
dn99 berkomited untuk melindungi privasi setiap pemain Malaysia yang mempercayai kami dengan maklumat peribadi mereka. Kami mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan semua perundangan perlindungan data yang berkaitan dalam menjalankan operasi kami.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna Platform dn99 tanpa mengira lokasi geografi mereka, selagi mereka mengakses platform dn99 dari mana-mana lokasi. Dasar ini dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat dn99 yang merupakan perjanjian mengikat antara anda dan dn99.
Dalam Dasar Privasi ini, perkataan dan ungkapan berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan di bawah:
dn99 mengumpul pelbagai jenis Data Peribadi bergantung pada jenis interaksi anda dengan platform kami. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:
dn99 mengumpul Data Peribadi melalui pelbagai cara, termasuk:
Kami mengumpul data secara langsung apabila anda mendaftar akaun dn99, melengkapkan proses KYC, membuat deposit atau pengeluaran, menghubungi pasukan sokongan pelanggan, mengisi borang maklum balas, atau berinteraksi dengan ciri-ciri platform dn99 yang lain.
Apabila anda menggunakan Platform dn99, sistem kami secara automatik merekodkan data teknikal termasuk alamat IP, jenis peranti, pelayar web yang digunakan, halaman yang dilawati, tempoh sesi dan tindakan yang dilakukan dalam platform. Data ini diperlukan untuk memastikan keselamatan akaun dan meningkatkan pengalaman pengguna.
Platform dn99 menggunakan kuki, suar web (web beacons) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan fungsi platform, mengingati pilihan anda dan menganalisis corak penggunaan. Sila rujuk Seksyen 8 untuk maklumat lanjut tentang penggunaan kuki dn99.
Dalam kes tertentu, dn99 mungkin menerima maklumat tentang anda daripada pihak ketiga yang dipercayai seperti pembekal perkhidmatan pembayaran (dalam proses pengesahan transaksi), agen pengesahan identiti (untuk tujuan KYC), atau dari sumber awam yang berkaitan dengan pematuhan undang-undang.
dn99 menggunakan Data Peribadi yang dikumpul untuk tujuan-tujuan berikut:
| TUJUAN PENGGUNAAN | JENIS DATA YANG DIGUNAKAN |
|---|---|
| Pendaftaran dan pengurusan akaun pemain | Data pendaftaran, data identiti |
| Pengesahan identiti (KYC) dan pencegahan penipuan | Data identiti, data kewangan, data teknikal |
| Pemprosesan deposit dan pengeluaran | Data kewangan, data pembayaran |
| Menyediakan perkhidmatan permainan dan pertaruhan | Data akaun, data aktiviti permainan |
| Sokongan pelanggan dan penyelesaian aduan | Data akaun, data komunikasi |
| Komunikasi promosi dan tawaran bonus (dengan persetujuan) | E-mel, nombor telefon, pilihan permainan |
| Keselamatan platform dan pencegahan akses tidak sah | Data teknikal, data log masuk |
| Pematuhan undang-undang dan pelaporan kawal selia | Data identiti, data kewangan, data aktiviti |
| Peningkatan platform dan analisis produk | Data teknikal, data aktiviti (tanpa nama) |
| Program perjudian bertanggungjawab | Data aktiviti permainan, data had diri |
dn99 memproses Data Peribadi anda berdasarkan asas undang-undang yang sah mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Berikut adalah asas undang-undang yang kami gunakan untuk setiap kategori pemprosesan:
dn99 memahami bahawa kepercayaan pemain adalah aset paling berharga kami. Kami tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan Data Peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, dn99 mungkin berkongsi data anda dalam keadaan berikut yang terhad:
dn99 bekerja sama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang dipercayai untuk menjalankan operasi platform termasuk pembekal penyelesaian pembayaran (Touch 'n Go, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX, Maybank, CIMB, Public Bank), pembekal perkhidmatan pengesahan identiti, pembekal infrastruktur pengkomputeran awan, dan pembekal perisian permainan. Semua pembekal ini diwajibkan untuk mematuhi standard perlindungan data yang ketat dan hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan yang telah dipersetujui.
dn99 mungkin mendedahkan Data Peribadi anda apabila dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah, atau arahan daripada pihak berkuasa kerajaan yang berwenang. Ini termasuk pendedahan kepada agensi penguatkuasaan undang-undang dalam siasatan jenayah kewangan atau pengubahan wang haram.
Dalam keadaan di mana dn99 percaya bahawa pendedahan data adalah perlu untuk melindungi keselamatan platform, mengesan atau mencegah penipuan, atau melindungi hak dan harta dn99 atau penggunanya, dn99 berhak untuk mendedahkan maklumat yang berkaitan kepada pihak yang sesuai.
Sekiranya dn99 terlibat dalam sebarang penggabungan, pengambilalihan, penjualan aset atau penyusunan semula perniagaan, Data Peribadi pemain mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut. Pemain akan dimaklumkan terlebih dahulu tentang sebarang perubahan pemilikan yang material dan hak mereka dalam hal ini.
Platform dn99 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan keselamatan platform. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:
Kuki ini adalah penting untuk fungsi asas Platform dn99 dan tidak boleh dimatikan. Ia termasuk kuki sesi log masuk, token keselamatan, kuki pengesahan akaun dan kuki yang menyimpan pilihan bahasa anda. Tanpa kuki ini, platform dn99 tidak dapat berfungsi dengan betul.
Kuki ini membantu dn99 memahami bagaimana pemain berinteraksi dengan platform — halaman mana yang paling kerap dilawati, masa yang dihabiskan di setiap bahagian, dan corak navigasi umum. Data ini digunakan dalam bentuk tanpa nama untuk meningkatkan reka bentuk dan fungsi platform.
Kuki ini membolehkan platform dn99 mengingati pilihan anda seperti tetapan paparan, pilihan bahasa, dan konfigurasi permainan peribadi. Ia membantu kami menyediakan pengalaman yang lebih diperibadikan dan konsisten setiap kali anda log masuk.
dn99 menyimpan Data Peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Secara amnya, rekod akaun aktif disimpan sepanjang tempoh akaun aktif ditambah tempoh pengekalan minimum yang ditetapkan oleh perundangan berkaitan. Selepas akaun ditutup, data tertentu mungkin disimpan sehingga 7 tahun untuk tujuan pematuhan undang-undang dan rekod audit kewangan.
dn99 melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi Data Peribadi anda, termasuk:
Sekiranya berlaku pelanggaran data yang menjejaskan Data Peribadi anda, dn99 akan mengambil tindakan segera untuk membendung pelanggaran tersebut dan menilai skop impaknya. Kami akan memaklumkan pengguna yang terjejas dalam masa yang munasabah mengikut keperluan undang-undang yang terpakai, serta mengambil langkah-langkah yang sewajarnya untuk mencegah kejadian serupa pada masa hadapan.
Sebagai pemain dn99 dan subjek data di bawah PDPA Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan Data Peribadi anda:
Anda berhak untuk meminta salinan Data Peribadi yang dn99 simpan tentang anda. Permintaan akses data boleh dikemukakan kepada pasukan sokongan dn99 dan kami akan memproses permintaan tersebut dalam masa 14 hari bekerja.
Sekiranya mana-mana Data Peribadi yang kami simpan adalah tidak tepat, tidak lengkap atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan. Anda boleh mengemas kini sebahagian maklumat peribadi anda secara langsung melalui tetapan akaun dn99, atau menghubungi pasukan sokongan untuk bantuan lanjut.
Anda boleh meminta pemadaman Data Peribadi anda dalam keadaan tertentu, contohnya apabila data tersebut tidak lagi diperlukan untuk tujuan asalnya atau apabila anda menarik balik persetujuan anda. Walau bagaimanapun, hak ini tertakluk kepada kewajipan undang-undang dn99 untuk menyimpan rekod tertentu bagi tempoh yang ditetapkan.
Anda berhak untuk membantah pemprosesan Data Peribadi anda untuk tujuan tertentu seperti pemasaran langsung. Anda boleh berhenti melanggan komunikasi pemasaran dn99 pada bila-bila masa dengan mengklik pautan "berhenti melanggan" dalam e-mel pemasaran kami atau menghubungi pasukan sokongan.
Dalam keadaan tertentu, anda mempunyai hak untuk menerima Data Peribadi anda dalam format yang boleh dibaca oleh mesin dan memindahkan data tersebut kepada pihak lain. Sila hubungi pasukan sokongan dn99 untuk maklumat lanjut tentang hak pemindahan data.
Sebagai platform dalam talian yang beroperasi di persekitaran digital global, Data Peribadi anda mungkin diproses atau disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia dalam beberapa keadaan terhad, terutamanya dalam konteks infrastruktur pengkomputeran awan dan pembekal perkhidmatan teknikal antarabangsa.
Apabila Data Peribadi dipindahkan ke luar Malaysia, dn99 memastikan bahawa perlindungan yang setara dengan standard PDPA Malaysia dipakai. Ini dilakukan melalui perjanjian pemprosesan data yang mengikat secara undang-undang dengan semua pembekal perkhidmatan antarabangsa, klausul kontrak standard yang memerlukan perlindungan data yang mencukupi, dan semakan berkala terhadap amalan perlindungan data pembekal perkhidmatan kami.
dn99 mengutamakan penggunaan infrastruktur yang berpusat di rantau Asia-Pasifik untuk meminimumkan pemindahan data merentas sempadan dan memastikan masa tindak balas yang lebih cepat bagi pemain Malaysia dari Kuala Lumpur, Petaling Jaya, Pulau Pinang, Johor Bahru, Shah Alam, Bangsar dan seluruh negara.
Platform dn99 adalah perkhidmatan perjudian dalam talian yang dikhususkan sepenuhnya untuk individu berumur 21 tahun ke atas. dn99 tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan atau memproses sebarang Data Peribadi daripada individu yang berumur di bawah 21 tahun.
Semua pemohon akaun baru diwajibkan untuk mengesahkan bahawa mereka berumur 21 tahun atau lebih semasa pendaftaran. Proses KYC dn99 turut merangkumi pengesahan umur yang ketat berdasarkan dokumen pengenalan diri yang sah bagi memastikan pematuhan kepada had umur minimum ini.
dn99 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data kami, keperluan undang-undang baharu, atau penambahbaikan perkhidmatan platform. Sebarang pindaan material akan dikuatkuasakan setelah diterbitkan di laman web dn99.io.
dn99 akan berusaha untuk memaklumkan pemain tentang perubahan material melalui e-mel atau notifikasi dalam platform. Penggunaan berterusan Platform dn99 selepas sebarang pindaan diterbitkan akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar privasi yang telah dipinda.
Adalah menjadi tanggungjawab pengguna untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang terpakai. Tarikh "Dikemas Kini" di bahagian atas dokumen ini menunjukkan bilakah Dasar Privasi ini terakhir kali disemak semula.
Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pemprosesan Data Peribadi anda oleh dn99, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran berikut:
Pasukan sokongan dn99 beroperasi 24/7 dan sedia membantu anda dalam Bahasa Melayu, Mandarin dan Inggeris. Kami berkomited untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 14 hari bekerja dari tarikh penerimaan permintaan anda.
Privasi anda adalah keutamaan kami. Daftar akaun dn99 hari ini dan nikmati pengalaman perjudian dalam talian terbaik di Malaysia dengan perlindungan data bertaraf tinggi.